Depuis le 1er octobre 2026, les dispositifs d’aide à distance en santé addiction proposés par Santé publique France évoluent : nouveaux horaires d’accès, nouveaux canaux et une application dédiée au cannabis font leur apparition. Ces outils gratuits et anonymes s’adressent aux usagers et à leurs proches, et représentent un appui concret pour les professionnels de santé qui accompagnent des publics confrontés aux addictions.

La CPTS Avenir Santé se mobilise pour relayer ces ressources auprès des professionnels du Pays de Montbéliard, en cohérence avec son engagement en faveur de la prévention sur le territoire.

Détails du dispositif

En vigueur depuis le 1er octobre 2026
Lignes téléphoniques : 8h – 23h, 7j/7, toute l’année
Chat (alcool, drogues, joueurs info service) : 12h – 19h, 7j/7
Documents à commander avec le code campagne : LIGNESADALIS26 (jusqu’au 20/12/2026)

Quels dispositifs sont disponibles ?

Santé publique France propose plusieurs canaux complémentaires, tous gratuits et anonymes :

Lignes téléphoniques dédiées (alcool info service, drogues info service, joueurs info service)
Chat en ligne via les sites internet correspondants
Questions-réponses en ligne
La nouvelle application Jeanne, dédiée à l’aide à l’arrêt ou à la réduction du cannabis

En 2025, ces dispositifs ont traité 160 000 demandes d’aide via appels, chats et questions-réponses, et enregistré 15 millions de visites sur les sites associés (source : Santé publique France).

Qu’est-ce que l’application Jeanne ?

Jeanne est une application gratuite et anonyme, conçue par Santé publique France avec l’appui scientifique du laboratoire Clipsyd de l’Université Paris Nanterre. Elle repose sur une approche cognitivo-comportementale et propose un programme en trois étapes : préparation au changement, accompagnement sur cinq semaines avec des modules accessibles à tout moment, puis bilan personnalisé. L’inscription ne nécessite pas d’adresse e-mail. Les équipes d’Écoute Cannabis restent joignables par téléphone et par chat depuis l’application.

Comment utiliser ces ressources dans votre pratique ?

Ces outils peuvent être orientés directement vers les patients et leurs proches lors d’une consultation ou d’un suivi. Des documents de promotion (affiches, dépliants) sont commandables gratuitement sur le site de Santé publique France (rubrique commande de documents) avec le code campagne LIGNESADALIS26, jusqu’au 20 décembre 2026, dans la limite des stocks disponibles. Ils sont également téléchargeables en ligne.

Retrouvez d’autres ressources pour les professionnels de santé dans l’espace adhérent de la CPTS Avenir Santé.